De Intergemeentelijke Sociale Dienst Aa en Hunze, Assen en Tynaarlo (ISD AAT) bedient een bestand cliënten die een WWB uitkering van één van de drie gemeentes ontvangen. IDée ICT Opleidingsgroep heeft in nauwe samenwerking met de ISD AAT, tien cliënten uit dat bestand omgeschoold tot ICT Professional met als doel: duurzame uitstroom naar de arbeidsmarkt en daarmee uit het uitkeringsbestand van de gemeentes.
Oplossing
Samen met de ISD AAT heeft IDée ICT een traject ontwikkeld dat gericht was op het aanbieden van een gericht en intensief ICT scholingstraject voor de deelnemers, waarbij hun persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en interesse als basis dienden. De deelnemers zijn omgeschoold tot functies als helpdeskmedewerker, systeembeheerder en webdesigner.
Hierbij is een traject geboden dat een combinatie was van het behalen van gerichte ICT certificering en het opdoen van praktijkervaring door middel van een stageperiode. De certificering die behaald is, hing sterk af van de individuele leermogelijkheden van de cliënt. De deelnemers hebben uiteindelijk dan ook ieder een individueel vormgegeven traject gevolgd.
Door goed te zoeken in het relatienetwerk van IDée ICT en de deelnemers te motiveren en faciliteren in hun eigen sollicitatie-activiteiten, zijn uitstroommogelijkheden gecreëerd voor de deelnemers.
Rendement en resultaat
In totaal zijn 10 cliënten ingestroomd in het traject. Waar in een regulier re-integratietraject een uitstroompercentage van 40% al een hoge score is, zijn wij er bijzonder trots op dat we 100% uitstroom hebben gehaald: álle deelnemers zijn uitgestroomd naar een betaalde baan in de ICT. De eerste had al heel snel, reeds tijdens de opleiding, een baan gevonden; de laatste is enkele weken na het afronden van de stageperiode uitgestroomd naar een baan.
Raamovereenkomst
Met de ervaringen van dit project is de werkwijze van een raamovereenkomst tot stand gekomen. IDée ICT Mobility verzorgt in het kader van deze raamovereenkomst scholingstrajecten op het gebied van ICT voor cliënten die tot ICT-er om- of bijgeschoold willen worden. Met diverse gemeenten is reeds een dergelijke raamovereenkomst gesloten.
In de raamovereenkomst wordt gestuurd op maatwerk per individuele deelnemer, waarbij het uniek is dat er tijdens het traject gekeken wordt wat de maximale basiseindcertificering van de individuele deelnemer is. Zo wordt recht gedaan aan de ontwikkeling die de deelnemer doormaakt. Immers, als iemand zijn draai goed heeft gevonden in het vakgebied van zijn keuze, kan het oorspronkelijk ingeschatte niveau wel eens ‘onder het haalbare niveau’ blijken te zijn.
Kern blijft dat alle trajecten arbeidsmarktgericht zijn en maatwerk bieden. Dit komt tot uiting in de inhoudelijke scholingstrajecten, maar ook in de persoonlijke begeleiding.
Door de raamovereenkomst komt een zeer intensieve samenwerking op gang tussen de cursist, de opdrachtgever en IDée ICT Mobility: korte lijnen, een gezamenlijke benadering en een eenduidige aanpak zullen positief bijdragen aan de ontwikkeling van de deelnemers en de arbeidsmarktgerichtheid van de trajecten.
Hiekje Hofstra, Projectbeheerder bij de ISD AAT: “Ik ben vanaf september 2007 als projectbeheerder betrokken bij dit succesvolle project. In die periode zijn de laatste 2 cursisten naar een baan begeleid. Met name de gerichte samenwerking, waarbij IDée ICT en de ISD vanuit een positieve invalshoek één lijn trokken en écht met uitplaatsing bezig waren, heb ik heel plezierig en constructief gevonden. Ik ben dan ook zeer enthousiast over het project en ben er trots op dat ik in het vervolgproject vanaf het begin als projectbeheerder bezig ben met de trajecten.”
Jeroen Kunne, deelnemer: Voor mijn individuele plannen en interesses heeft IDée ICT altijd een pragmatische invulling weten te vinden. Dit heb ik ook terug gezien bij mijn groepsgenoten en dat heeft een positieve invloed gehad op de motivatie. Er heerste een aangename en open sfeer tijdens het traject. Voor het eerst had ik het gevoel dat mijn re-integratie serieus werd genomen! Het was hard werken maar het resultaat is het meer dan waard: ik ben nu alweer een jaar aan het werk in de detachering en heb sinds een half jaar met een vast contract!”